岳塘新闻网9月3日讯（通讯员：朱阳辉）“没想到我的诉求这么快就解决了，真的很感谢社区。”日前，岳塘区建设路街道曙光社区居民郭女士高兴地说。

此前，郭女士住所楼下经常有流动摊贩使用高音喇叭叫卖，严重影响了楼内居民的日常生活，郭女士便抱着试试看的心理拨打12345热线反映问题。曙光社区通过平台接收到郭女士的投诉后，立即安排工作人员到现场对流动摊贩进行劝导，引导他们到辖区设立的固定摆摊点进行售卖，问题得到圆满解决。

曙光社区负责人介绍，12345热线是政府关注民生、倾听民意的重要平台，也是政府和群众之间的连心热线。社区将以“群众利益无小事”为服务宗旨，按照“简单问题立即办、复杂问题限时办、长期问题研究办、疑难问题协调办”的标准，把群众呼声作为第一信号，做到件件过问，全程跟踪，不断提升群众的幸福感和满意度。

作者：朱阳辉

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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